Données personnelles
Dernière mise à jour : 3 août 2026
Cette page décrit, sans détour, quelles données Facturia traite, pourquoi, combien de temps, et qui d'autre y touche.
Qui est responsable
GRONDIN BENJY, entrepreneur individuel, 56 chemin Champ de Merle, Tamatave, 97435 Saint-Paul (La Réunion), SIRET 933 093 882 00019. Contact : contact@lentreprise.ai.
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné : l'activité n'entre pas dans les cas où la désignation est obligatoire.
Deux rôles à ne pas confondre
Facturia traite deux catégories de données, et le rôle de l'Éditeur diffère selon les cas.
- Vos données d'abonné — celles de votre entreprise et de votre compte. L'Éditeur en est responsable de traitement.
- Les données de vos propres clients — les noms, adresses et courriels que vous saisissez pour établir vos devis. Vous en restez responsable ; l'Éditeur agit en sous-traitant, pour votre compte et sur vos seules instructions, au sens de l'article 28 du RGPD.
Ce qui est collecté
Pour votre compte
- identifiant de conversation Telegram, nom et prénom que vous communiquez ;
- informations de votre entreprise : dénomination, SIRET, adresse, régime de TVA, assurances, coordonnées bancaires figurant sur vos devis, logo ;
- identifiants de votre boîte mail d'envoi, si vous choisissez d'en connecter une ;
- état de votre abonnement, dates de paiement et compteur de devis d'essai ;
- journal technique des erreurs, à des fins de correction.
Pour votre activité
- vos clients : nom, adresse, courriel, téléphone ;
- vos devis, leur contenu, leur suivi et les relances associées ;
- votre base de prix ;
- les messages, photos, documents et enregistrements vocaux que vous transmettez au robot.
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée. Ne transmettez pas au service de données de santé, d'opinions ou d'appartenance syndicale.
Pourquoi, et sur quelle base
- Fournir le service — rédiger, mettre en page, envoyer et suivre vos devis. Base : exécution du contrat (art. 6.1.b).
- Gérer l'abonnement — paiement, accès, relances. Base : exécution du contrat.
- Améliorer et corriger le service — journaux d'erreurs et compteurs d'usage. Base : intérêt légitime (art. 6.1.f).
- Respecter les obligations comptables et fiscales. Base : obligation légale (art. 6.1.c).
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles ne servent à aucune publicité, et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Où les données sont hébergées
Les données de votre compte et de votre activité sont hébergées à La Réunion, sur une infrastructure exploitée par l'Éditeur, avec des sauvegardes chiffrées. Le site facturia.lentreprise.ai lui-même est hébergé par Vercel Inc. mais ne collecte aucune donnée : c'est une page statique, sans formulaire ni mesure d'audience.
Qui d'autre y a accès
Le service s'appuie sur des prestataires qui, chacun pour leur part, traitent certaines données :
- Telegram (Telegram FZ-LLC)
- Achemine les messages entre vous et le robot. Émirats arabes unis.
- Anthropic (modèles Claude)
- Rédige les devis à partir de ce que vous décrivez. Reçoit le texte, les images et les documents que vous transmettez. États-Unis — voir ci-dessous.
- Stripe Payments Europe, Ltd.
- Encaisse l'abonnement. Seul détenteur de vos coordonnées bancaires, que l'Éditeur ne voit jamais. Irlande.
- IONOS SARL
- Achemine les courriels envoyés à vos clients. France / Allemagne.
- Vercel Inc.
- Héberge la page de présentation, sans donnée personnelle. États-Unis.
Transferts hors Union européenne. Les traitements confiés à Anthropic et Vercel impliquent un transfert vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si vous ne souhaitez pas que le contenu de vos devis soit traité hors de l'Union, n'utilisez pas le service.
Combien de temps
- Compte et données d'activité — pendant toute la durée de l'abonnement, puis trois mois après résiliation, avant suppression définitive.
- Devis et pièces comptables — dix ans, en application des obligations légales de conservation.
- Journaux techniques — douze mois.
- Messages échangés avec le robot — le temps nécessaire au traitement, puis supprimés dans les trente jours.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le RGPD.
Le plus simple est direct : écrivez « exporte mes données » au robot, et il vous renvoie l'intégralité de vos clients, prix et devis dans un fichier exploitable. Pour toute autre demande, écrivez à contact@lentreprise.ai ; une réponse vous parvient sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Sécurité
- les identifiants et secrets sont stockés hors des fichiers exportables ;
- les échanges avec Telegram, la messagerie et les prestataires sont chiffrés ;
- les données de chaque entreprise sont cloisonnées : un abonné ne peut pas accéder à celles d'un autre ;
- les sauvegardes sont vérifiées et restaurables.
Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé et la CNIL notifiée dans les délais prévus par le RGPD.
Cookies
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